ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, eFormidling, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger, Altinn - Utilgjengelig fra kl 13:16 - 08:05

Incident Report for Digitaliseringsdirektoratet

Postmortem

Digdirs fellesløsninger tilbake i normal drift etter DDoS-angrep

Lørdag opplevde flere av Digdirs fellesløsninger hel eller delvis utilgjengelige som følge av et tjenestenektangrep (DDoS-angrep). Angrepet var målrettet mot ID-porten, gjennom vår leverandør Vivictas nettverksinfrastruktur. Samtlige tjenester var gjenopprettet og i normal drift fra mandag kl. 07.30.

DDoS-angrep overbelaster digitale tjenester med kunstig nettverkstrafikk for å gjøre dem utilgjengelige.

Tjenestenektangrepet førte til at tjenestene i en periode var helt eller delvis utilgjengelige, men har ikke ført til sikkerhetsbrudd. Ingen personopplysninger er på avveie, men Datatilsynet er rutinemessig varslet som følge av begrenset tilgang til tjenester som behandler personopplysninger. Nasjonal sikkerhetsmyndighet er også varslet i tråd med våre rutiner knyttet til slike hendelser.

— Digitaliseringsdirektoratets tjenester er del av en samfunnskritisk infrastruktur. Vi tar derfor driftsavbrudd på største alvor, og har god praksis for denne type håndtering. Responsen vår denne helgen viser at beredskapsplanen fungerer godt: Tjenestenektangrepet ble identifiserte, i tett samarbeid med Vivicta fikk vi begrenset konsekvensene, og sammen gjenopprettet vi tjenestene til normal drift. Nå gjennomfører vi en grundig evaluering av hendelsen, i tråd med våre rutiner, sier avdelingsdirektør Nina Munthe Olsen.

Fakta om hendelsen:

  • Varighet: Lørdag kl. 13.16 til mandag morgen 07.30.
  • Berørte tjenester: ID-porten, MinID, Maskinporten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, eFormidling, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger.
Posted Jun 23, 2026 - 09:39 CEST

Resolved

Alle tjenester har normal driftsituasjon fra kl 07:30, mandag 22. juni.

Løsningene var tilgjengelige igjen fra kl. 08:05 søndag, og vi hadde fra kl. 18:20 søndag kveld økt stabilitet og god tilgang til tjenestene.

Det vil komme informasjon om rotårsak.
Posted Jun 22, 2026 - 10:06 CEST

Update

Status kl. 21:45

Etter at løsningene har vært tilgjengelige igjen fra kl. 08:05, har vi fra kl. 18:20 i kveld opplevd økt stabilitet og god tilgang til tjenestene. Vi overvåker fortsatt situasjonen tett.
Posted Jun 21, 2026 - 21:51 CEST

Update

Status kl 16:35

Tjenestene delvis oppe igjen fra kl 08:05, men det er fortsatt ustabilitet, og noen vil fortsatt oppleve at tjenestene er utilgjengelige.

Nettverksleverandør jobber fortsatt med ytterligere feilretting.
Posted Jun 21, 2026 - 16:38 CEST

Update

Status kl 13:15

Som tidligere informert er fra kl 08:05 er tjenestene delvis oppe igjen, men det er fortsatt ustabilitet, og noen vil fortsatt oppleve at tjenestene er utilgjengelige.

Nettverksleverandør jobber fortsatt med ytterligere feilretting.
Posted Jun 21, 2026 - 13:17 CEST

Update

Status pr kl 11:20

Fra kl 08:05 er tjenestene er delvis oppe igjen, men det er fortsatt ustabilitet, og noen vil fortsatt oppleve at tjenestene er utilgjengelige. Leverandøren jobber videre med ytterligere feilretting.
Posted Jun 21, 2026 - 11:22 CEST

Monitoring

Status kl 08:48: Løsninger er tilgjengelige igjen. Mer informasjon kommer.
Posted Jun 21, 2026 - 08:50 CEST

Update

Status kl 08:40

Løsninger er fortsatt utilgjengelige: ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger

Feilsøking pågår fortsatt hos leverandør.
Posted Jun 21, 2026 - 08:41 CEST

Update

Status pr kl 07:35

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.
Feilsøking pågår fortsatt hos leverandør.
Posted Jun 21, 2026 - 07:38 CEST

Update

Vi observer at trafikk ikke går gjennom løsningene etter kl 05:16.

Trafikk gikk som normalt igjen i perioden 03:53 - 05:16
Posted Jun 21, 2026 - 05:43 CEST

Update

Fra kl 03:53 har trafikk begynt å gå som normalt igjen.

Vi fortsetter å monitorere løsningene.
Posted Jun 21, 2026 - 05:03 CEST

Update

Status pr kl 00:40

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.

Feilsøking pågår fortsatt hos leverandør og vil pågå gjennom natta.

Neste status: Trolig søndag morgen.
Posted Jun 21, 2026 - 00:40 CEST

Update

Status pr kl 23:10:

Løsninger er fortsatt utilgjengelige på grunn av nettverksproblem.

Nedetid i dag har vært kl 13:16 - 16:58. Og deretter fra kl 17:55.

Digdirs leverandør av nettverkstjenester har lokalisert området der problemene er. Det blir jobbet kontinuerlig med feilsøking og feilretting.
Posted Jun 20, 2026 - 23:16 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 20, 2026 - 21:24 CEST

Update

Status 21:20:

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.

Feilsøking og feilretting pågår fremdeles hos leverandør. Vi kommer med oppdatert informasjon ved neste statusoppdatering.
Posted Jun 20, 2026 - 21:22 CEST

Update

Status 20:35:

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.

Feilsøking og feilretting pågår fremdeles hos leverandør.
Posted Jun 20, 2026 - 20:39 CEST

Update

Status pr kl 19:30

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.

Ny status kommer når vi har mer informasjon.
Posted Jun 20, 2026 - 19:34 CEST

Update

Status pr kl 18:50:

Løsninger er fortsatt utilgjengelige på nytt fra kl 17:55
Posted Jun 20, 2026 - 18:50 CEST

Investigating

Vi opplever problem på nytt igjen fra kl 17:55 med tilgjengeligheit til løsninger.
Gjelder ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger, Altinn
Posted Jun 20, 2026 - 18:03 CEST

Monitoring

ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger og Altinn er tilgjengelig igjen fra kl 16:58

Nedetid var i perioden 13:16 - 16:58.

Problemene skyldtes nettverksproblemer hos en underleverandør.
Posted Jun 20, 2026 - 17:19 CEST

Update

Fra kl 16:58 opplever vi at trafikk begynner å gå som normalt igjen.

Vi fortsetter å monitorere løsningene.

Det kommer ny status så snart vi kan verifisere fullt ut at løsningene igjen kjører som normalt.
Posted Jun 20, 2026 - 17:03 CEST

Update

Status pr kl 16:25

Løsninger er fortsatt utilgjengelige.
Posted Jun 20, 2026 - 16:26 CEST

Update

Status pr kl 15:27
Løsninger er fortsatt utilgjengelige.
Posted Jun 20, 2026 - 15:29 CEST

Update

Status pr kl 14:50
Fortsatt utilgjengelig: ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger, Altinn

Ny status kommer så snart vi har mer informasjon.
Posted Jun 20, 2026 - 14:49 CEST

Update

Status kl 14:32
Fortsatt utilgjengelig: ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger, Altinn

Det er pr nå uvist hvor lang tid det tar før løsninger igjen er tilgjengelige.
Posted Jun 20, 2026 - 14:33 CEST

Update

Status kl 14:08:

Fortsatt utilgjengelig:
ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger.
Posted Jun 20, 2026 - 14:10 CEST

Update

Siden kl 13:16 har flere løsninger vært utilgjengelig.
Dette gjelder ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, ELMA, eInnsyn, Ansattporten, Selvbetjeningsløsninger
Posted Jun 20, 2026 - 13:34 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 20, 2026 - 13:32 CEST

Investigating

VI undersøker problemer med flere løsninger.
Posted Jun 20, 2026 - 13:29 CEST
This incident affected: ID-porten (ID-porten, MinID), eFormidling (eFormidling), Selvbetjening (Selvbetjening - API, Selvbetjening - Samarbeidsportalen), Altinn (Altinn), ELMA (ELMA (web, REST)), Digital postkasse (Digipost), and Kontakt- og reservasjonsregisteret, eInnsyn, Maskinporten, Ansattporten.