ID-porten: Problem med MinID App (HPH-158)

Incident Report for Digitaliseringsdirektoratet

Resolved

Hendelsen er løst, og MinID App fungerer som normalt igjen.

MinID App var utilgjengelig i tidsrommet 01. mai, kl. 17:32 - 05. mai, kl. 11:32
Posted May 05, 2025 - 12:35 CEST

Monitoring

Innlogging med MinID APP ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker fortsatt løsningen.
Posted May 05, 2025 - 11:51 CEST

Update

Det er fortsatt problem med innlogging ved MinID-app. Innlogging med SMS fungerer som normalt.

Feilsøking ser ut til å peke mot dns-problematikk. Sak er meldt videre til ekstern leverandør av tjeneste. Vi overvåker løsningen og gjenopptar feilsøking over helga.
Posted May 02, 2025 - 15:48 CEST

Update

Vi feilsøker fortsatt.
Posted May 02, 2025 - 09:04 CEST

Update

Feilen vert ikkje fiksa i kveld. Feilsøking og feilretting fortsetter i morgon tidleg.
Posted May 01, 2025 - 22:37 CEST

Update

Vi feilsøker fortsatt.
Posted May 01, 2025 - 20:52 CEST

Update

Det ser ut som problema gjeld MinID App. Innlogging med SMS ser ut til å fungere som normalt.
Posted May 01, 2025 - 18:19 CEST

Investigating

Det er for tida problem med MinID innlogging. Vi undersøker saka.
Posted May 01, 2025 - 18:08 CEST
This incident affected: ID-porten (ID-porten, MinID) and Ansattporten.