Problemer med ID-porten, Maskinporten og KRR

Incident Report for Digitaliseringsdirektoratet

Postmortem

24.01.2022 hadde vi ei alvorleg hending på ID-porten . Ein feil på databasetenesta i ID-porten gjorde at ingen fekk logga inn i perioden 14:10 – 17:43. i perioden 17:43 – 18:23 var ID-porten delvis utilgjengeleg. Feilen i ID-porten medførte også at Maskinporten og KRR var delvis ned i perioden.

Posted Feb 03, 2022 - 10:08 CET

Resolved

Problem løyst, vi er tilbake i normal drift

Posted Jan 24, 2022 - 18:35 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Jan 24, 2022 - 17:48 CET

Update

Vi jobber fortsatt med å løse problemene.

Posted Jan 24, 2022 - 16:16 CET

Update

Vi jobber fortsatt med å løse problemene.

Posted Jan 24, 2022 - 16:12 CET

Update

Vi jobber fortsatt med å løse problemene.

Posted Jan 24, 2022 - 15:47 CET

Update

Omfanget er nedjustert litt for KRR og Maskinporten.

Posted Jan 24, 2022 - 15:15 CET

Identified

Feilen er knyttet til server.

Meldingen er utvidet til å gjelde Maskinporten og KRR også.

Posted Jan 24, 2022 - 14:52 CET

Investigating

Det er problemer med ID-porten.

Posted Jan 24, 2022 - 14:26 CET

This incident affected: ID-porten (ID-porten, MinID, BankID/BankID Mobil, Buypass, Commfides) and Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten.

Statusside for våre testmiljø

testmiljo.status.digdir.no