ID-porten: vi undersøker driftsforstyrrelser i ID-porten

Incident Report for Digitaliseringsdirektoratet

Resolved

Fra kl 13:50 er trafikken inn til ID-porten tilbake til normalt nivå.
Posted May 09, 2025 - 14:30 CEST

Update

Utilsikta konsekvenser knytta til en endring i DNS hos ID-porten var årsaken.

Det kan ta noe tid før DNS-servere oppdaterer seg på nytt. DNS-record endra 13.15
TTL var 1 time da situasjonen oppstod, og er 10 min fra kl 13.15

Vi forsetter å overvåke situasjonen.
Posted May 09, 2025 - 13:55 CEST

Monitoring

Årsak identifisert og feilretting utført kl 13.15.

Vi ser at trafikk inn til ID-porten er økende fra kl 13:20. Forstyrrelsane har på det meste påvirka ca 70 % av all innlogging i perioden
Posted May 09, 2025 - 13:31 CEST

Investigating

Vi undersøker driftsforstyrrelser i ID-porten fra kl 12:32
Posted May 09, 2025 - 12:48 CEST
This incident affected: ID-porten (ID-porten).